Skip to content
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 38th1
กำหนดข้อตกลงเหล่านี้เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ
-
ครอบคลุมทุกบัญชี
-
มีผลตามกฎหมายท้องถิ่น
-
อัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
นโยบายและเงื่อนไข
สาระสำคัญของข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม 38th1 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปัจจุบัน สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าสู่ระบบ 38th1 ไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายในเขตอำนาจของคุณ ธุรกรรมทางการเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางนั้นๆ ด้วย ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณจะแสดงในหน้าบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้แล้ว หากพบความคลาดเคลื่อน ให้แจ้งซัพพอร์ตทันที 38th1 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้าแพลตฟอร์มหรือผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
บัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้
-
กฎหมายท้องถิ่น
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้นโยบายของ 38th1 และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และข้อจำกัดได้ถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม 38th1 รวมถึงการตั้งค่าและข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้
-
ธุรกรรมในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ SCB Easy รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่ 38th1 จัดให้โดยตรง รวมถึงเนื้อหาจากค่ายเกมที่เราให้บริการในแพลตฟอร์ม
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้ให้บริการภายนอก เช่น ธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือเครือข่ายมือถือ ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
38th1 เปิดให้คุณตรวจสอบและจัดการข้อมูลบัญชีของตัวเองได้โดยตรงในหน้าบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้แล้ว ประวัติธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัว และการตั้งค่าต่างๆ สามารถดูและแก้ไขได้จากที่นั่น หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือต้องการอัปเดต ให้แก้ไขผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง หรือติดต่อซัพพอร์ตหากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเอง คุณมีสิทธิ์ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ ไม่มีค่าใช้จ่ายในการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีหรือนโยบายของเรา
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าหน้าบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้แล้วเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามเวลาจริงและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
อัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเอง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบกลับได้ตรงประเด็น
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต ยอดคงเหลือที่ถอนได้จะต้องดำเนินการก่อนปิดบัญชีตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชี
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดนี้
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการความช่วยเหลือเรื่องบัญชี ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
อ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และธุรกรรมได้ในหน้าศูนย์ช่วยเหลือโดยไม่ต้องรอทีมงาน
ความปลอดภัยบัญชี
วิธีที่ 38th1 ดูแลข้อมูลของคุณ
38th1 จัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามแนวทางที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้ เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการยืนยันตัวตน ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และตามที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอให้ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดไว้
-
การจัดการข้อมูล
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อการให้บริการบัญชีและธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นที่กฎหมายกำหนด
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
รักษาความปลอดภัยบัญชีด้วยการไม่แชร์รหัสผ่านและออกจากระบบหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังปิดบัญชี หากต้องการขอลบข้อมูลหรือตรวจสอบสิ่งที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต
ข้อกำหนดนี้มีผลกับฉันตั้งแต่เมื่อไหร่?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม 38th1 ครั้งแรก การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
ฉันสามารถใช้งาน 38th1 ได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับอะไร?
สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าสู่ระบบ
ฉันจะดูประวัติธุรกรรม PromptPay หรือ SCB Easy ได้ที่ไหน?
เข้าหน้าบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้แล้ว ประวัติธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงรายการผ่าน PromptPay และ SCB Easy จะแสดงอยู่ที่นั่น หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุวันที่และจำนวนเงิน
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้องได้อย่างไร?
ข้อมูลส่วนใหญ่แก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเอง ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบหลักฐานประกอบคำขอ
38th1 เก็บข้อมูลของฉันไว้นานแค่ไหน?
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
ฉันจะปิดบัญชีได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อแจ้งความประสงค์ปิดบัญชี ยอดคงเหลือที่ถอนได้ต้องดำเนินการให้เสร็จก่อน ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่เหลือให้คุณ